relation client - Le blog de l'Artisan Digital

Comment gérer sa relation clients pendant le COVID?

Chez SuperReco, fort de notre mission d’aider les artisans dans leur quotidien, nous avons développé des nouvelles fonctionnalités pour les aider à faire face à cette crise sanitaire inédite et interminable.

conquête nouveaux clients

👷‍♂️Créateur d’entreprise, 3 conseils simples pour démarrer en trombe

Quand on est un artisan et qu’on crée son entreprise, on a plein de choses à penser entre l’administratif, l’achat du matériel et le reste, mais ce qu’il ne faut pas sous-estimer c’est la conquête de ses premiers clients.

recommandation

Artisans débordés, ne cherchez plus des clients, cherchez des recommandations !

Quand le carnet de commandes est plein, inutile d’essayer de le remplir davantage ! Il est surprenant de constater que bon nombre d’artisans continue à faire de la pub pour avoir des nouveaux clients quand 2021 est déjà complet pour eux.

relation client

C'est maintenant qu'il faut investir dans des outils de relation client !

Actuellement, beaucoup d’artisans sont débordés et ont un carnet de commandes rempli jusqu’à la fin de l’année. C'est le moment d'investir dans la relation clients !

valeur entreprise

La valorisation de sa petite entreprise : un enjeu à anticiper

La célèbre revue de management, la Harvard Business Review, a dédié son numéro d'octobre 2020 à la fidélisation en incitant chaque entreprise à transformer ses clients en fans. La loyauté rapporte beaucoup plus qu’on ne pense ...

relation client

La relation clients au secours des artisans en période de crise

En plein coronavirus, le digital n’a jamais été aussi utile pour garder des contacts avec son entourage et ses clients. Et rien de mieux qu'une solution de gestion de relations clients (GRC ou CRM en anglais) pour communiquer avec ses clients.

proximité clients

Développer la recommandation et la proximité clients tout en adoptant une attitude écoresponsable : le tiercé gagnant pour l’artisan et l’entreprise du bâtiment

BigMat vient de publier le 10 mars 2020 son étude réalisée par l’institut BVA sur les artisans du bâtiment et leurs relations avec leurs clients. Il en ressort que les artisans du bâtiment devront évoluer d’une « culture du devis » vers une véritable « culture client » ...

valeur entreprise

Comment valoriser votre entreprise du bâtiment ?

Combien vaut votre entreprise du bâtiment ? Comment lui donner plus de valeur pour mieux la vendre ? Deux clés à privilégier = l’ereputation et la fidélisation.

proximité clients

Faut-il aimer ses clients ? 💕

Parlons un peu d’amour. Avouez-le, cela tranche avec le monde du business connu pour être un milieu dur où règne la loi de l’argent ! J'ose penser qu'une dose de proximité clients est utile dans les affaires surtout pour un artisan qui rentre dans l'intimité de la maison et du foyer.