recommandation

Tout le monde cherche une super recommandation. Le client qui veut faire des travaux et qui ne veut pas se tromper et le professionnel qui aimerait que son client le recommande auprès de ses proches. La seule question quand on est artisan dans le bâtiment c'est : comment en avoir plus ? 2 conditions : tout d'abord oser les solliciter en fin de chantier et travailler son savoir être pour rester proche des clients du début à la fin des travaux et donner envie au client de vous recommander.

Développer la recommandation et la proximité clients tout en adoptant une attitude écoresponsable : le tiercé gagnant pour l’artisan et l’entreprise du bâtiment
proximité clients

Développer la recommandation et la proximité clients tout en adoptant une attitude écoresponsable : le tiercé gagnant pour l’artisan et l’entreprise du bâtiment

BigMat vient de publier le 10 mars 2020 son étude réalisée par l’institut BVA sur les artisans du bâtiment et leurs relations avec leurs clients. Il en ressort que les artisans du bâtiment devront évoluer d’une « culture du devis » vers une véritable « culture client » ...