proximité clients

La proximité clients est pour Pascal Goupilleau le 5ème P du Marketing. Avec le digital, être proche de ses clients est devenu indispensable pour espérer développer son bouche à oreille et gagner des nouveaux clients par la recommandation. Découvrez comment faire évoluer sa relations clients pour en faire un atout dans le développement de votre entreprise.

Développer la recommandation et la proximité clients tout en adoptant une attitude écoresponsable : le tiercé gagnant pour l’artisan et l’entreprise du bâtiment
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Développer la recommandation et la proximité clients tout en adoptant une attitude écoresponsable : le tiercé gagnant pour l’artisan et l’entreprise du bâtiment

BigMat vient de publier le 10 mars 2020 son étude réalisée par l’institut BVA sur les artisans du bâtiment et leurs relations avec leurs clients. Il en ressort que les artisans du bâtiment devront évoluer d’une « culture du devis » vers une véritable « culture client » ...