fidélisation

La fidélisation dans le secteur du bâtiment marche très bien. Il existe 3 formes de fidélisation : les activités récurrentes comme l'entretien, les nouveaux projets de vos clients actuels qui lancent des nouveaux travaux et préfèrent retravailler avec un artisan de confiance, et la recommandation. La recommandation est une fidélisation indirecte mais hyper puissante puisque ce ne sont pas vos clients qui refont des travaux mais des clients proches de vos anciens clients et recommandés par eux.